• 用友优普李华焰:U8+谋划大局,U商城是急先锋

    时间:2015-12-08    来源:经理世界网    作者:邹震 我要评论() 字号:T | T

  • 在企业互联网制高点的争夺中,一直存在着两种路数。一是互联网公司的路数,它们对互联网运营、体系更为熟悉,所以着眼点放在电商系统等线上互联网应用上;另一个则是传统软件公司的路数,它们熟悉企业对ERP、财务等系统的应用,所以要从传统信息系统扩展至外围的电商等互联网应用上边。这两种路数就象是登山一样,一个从南坡爬,一个从北坡爬,最终会在山顶聚集。而用友优普此次做U商城的路数,却是要跨界到对方的地盘,打造一个完整的闭环。

    俗话说,术业有专攻。可以说,互联网公司和软件公司的专长是不一样的。但李华焰心里明白,在传统的ERP领域,用友优普可以采用领跑的战术,但到了人家的地盘上,采用跟随战术可能是一种更好的选择。

    很快,用友优普打造出了U订货实现了经销商在线订货,推出了U易联实现了企业销售会员、前端营销管理。但李华焰从用户的反馈中感觉到,U8+的应用中,似乎还缺少些什么。

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    用友优普李华焰

     

    李华焰谈了当时的体会:“很多流通客户自己首先采纳了U易联、U订货,管理他们自己几百或上千个客户,慢慢地,他们提出了新的需求:你们既然已经实现了基于会员、微商的订货,这些订货产生的订单、收款、开票活动也能跟U8电商中心集成起来,你们能不能开发出一个更大的平台来支持我们的业务活动?”于是,在U易联立项半年之后,姗姗来迟的U商城终于开始了自己的信息化历程。

    关于U商城,李华焰介绍说:“由于是响应用户的需求而开发,所以U商城的开发速度极快。615号我开始写策划书,7月底组建团队,4个月以后,11月中旬U商城的产品就已经发版了。”

    说起U商城的定位,李华焰表示:“U商城将主要起到两方面的作用,一是商品的展示功能,二是会员的管理功能。U商城将推出桌面版本和手机版,但我们之所以先选择推出桌面版,就在于桌面版包含的信息容量很大,这个特性很适合消费品企业和服务企业。同时对用户来说,当使用桌面版U商城进行商品浏览时,也很容易静得下心来仔细浏览,从而对企业商品获得更大的认知度。而对企业来说,官网地址也是他们核心的线上宣传与展示平台。移动版则紧随其后退出来,保证交易的快捷和无所不在”。

    而说起U商城中对会员的管理,李华焰解释说:“谈到这就不得不提我们的跟随战术,因为跟随战术让我们更具后发优势。对比U8+和其他互联网厂商的产品,你就会发现我们的定位不仅面向2C的用户,也面向2B的用户,同时U商城也和后台的U8+实现了数据集成。商品展示不是目的,最终要形成销售。而在销售的过程中,面向会员的销售管理,就会形成不同的销售策略。” 对商品进行完描述之后,还要考虑与它相关的价格政策、促销策略、捆绑策略这时你不可能不考虑售卖对象,做为经销商,一定会考虑促销信息,以及该类商品是不是需要多渠道售卖,确定好哪些商品要走零售端和零售门店,哪些可以走微信端,哪些可以走商城端,哪些可以走面向经销商进行分销,哪些是直销。这之后还要考虑价格策略。这一切都要围绕会员展开。这些策略的制定都需要一个集中管理的架构,而这也正是商城需要承载的功能。”

     

    进军服务业

    在国家的十三五规划时,明确提出要求工业服务业未来要占到GDP30%40%,总体服务业达到55%,这里边包含了工业品服务和消费品服务。由此可见,服务业在未来五年之内将成为一个重要GDP产出对象。因此,面对着这样庞大的市场,没有一个企业不会不动心。但在多数人的印象里,U8+一直扎根于制造、流通业,而在U易联和U商城等应用推出之后,用友优普却又在谋划着自己另一次跨界行动。

    关于这种跨界,李华焰做了这样的说明:“实际上,U商城就可以成为我们进军服务业的平台。我们关注两点,一是展示,二是会员。通过展示功能把企业的服务和商品的特点完整地展现出来,再通过会员管理,让这种展示围绕着人展开业务。我可以说,抓住了这两块,我们就能进军服务业。”

    事实上,商城和互联网的介质,确实已经给优普进军服务业,提供了大量的机会。而在这个过程中,优普所做的,仅仅是需要把前台展示的功能做好,再和用自己在后台核算、成本管理、供应链管理的强大客户基础以及应用能力相集成,实现跨界发展,打通整个电商流程,是一点问题也没有的。对此,李华焰做了进一步地解释:“服务业其实不神秘,所有企业都应该有自己的展示和接单界面平台,不见得就是商城,它是一个自我经营的前台。再就是所有客户都能够将自己的会员以及围绕着会员的服务管理、经营形成一个独立的解决方案。我们把这些整合起来,在整个销售闭环中形成接触点、展示点、会员体验点以及售点,同时在后台提供强大的支持系统,就会支持服务业企业的新业务形态。比如实时指导他们的库存分配、资源分配,怎么满足线下零售点、分销点、连锁点的需要。其次就是在会员喜好和商品组合之间、促销政策之间快速关联性。说白了,就是告诉服务型企业的能够如何在会员群体之间的商品与服务转化是否成功,是否需要转变。O2O就是用友优普的巨大机会所在。”服务业专业应用系统,如何与用友U8+结合呢?李华焰提示到,U8+已经具备很强大的生态链完全可以整合这种专业的业务系统来和生态链共同繁荣。

    据笔者观察,U商城的各个子模块之间,完全是彼此独立的,彼此通过应用服务连接。这也就意味着,它的功能会随时根据用户的业务形态进行各自发展而不受整体研发迭代的影响。

    用友优普利器在手,已完全是在谋划更大的一盘棋了。只不过,现在的棋局,还没有真正展开它的大模样。在这一局棋中,U商城确实只是一个急先锋,未来将有更多布局围绕着它展开。

     

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