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    2017年11月05日

    第21期 总第471期

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    医疗 从移动到互联
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  • 别开生面欲以“工作空间”撬动企业移动管理市场

    时间:2017-06-23    来源:    作者:贺文 我要评论() 字号:T | T

  • 用户在同一设备上拥有工作专用的“第二部手机”。而且,因为深度整合在手机安卓系统上,它可以在设备上提供一个完全隔离的安全独立区域,用于存储工作应用、账号和数据,这个新开辟出来的工作空间与用户原来的生活空间完全隔离,可以确保企业和员工都享有移动设备的支配权,同时又能满足企业对数据安全及员工对个人隐私的种种需求。

    可以想象,具有这种软件能力的智能硬件设备,在企业移动办公管理市场一定大有发展空间。

    20175月下旬,安卓虚拟方案提供商别开生面移动科技公司(原格安菲移动科技Graphite Software)在京举行发布会,宣布推出别开生面“工作空间”切入企业移动管理市场(EMM),这一解决方案让用户在同一设备上实现了拥有工作专用的“第二部手机”。

    别开生面

    别开生面移动科技创始人兼CEO Alec Main

    别开生面移动科技创始人兼CEO Alec Main表示,“基于提高效率、使用方便、保护隐私等目的,越来越多的移动用户想要拥有另一部手机,譬如工作手机、儿童手机、加密手机等。别开生面移动科技致力于让移动技术‘别开生面’,让一部手机衍生出另一部手机。而“工作空间”正是他们针对工作场景推出的“工作手机”。Alec介绍,这个“工作空间”与所有的安卓应用兼容,所以无需对应用进行复杂的包装,“工作空间”不仅非常容易部署,而且可以提供定期更新。 

    作为工作空间解决方案首发合作设备方,小米移动软件公司MIUI产品总监马骥介绍,使用别开生面空间是一种特别的体验,它的工作空间能为企业重要的资产提供安全保护,包括企业商业数据和员工隐私。马骥负责MIUI国内和国际产品研发,这款小米手机官方操作系统目前已经更新到第八代MIUI8.2版本,全球联网激活用户超过2亿。从MIUI8.0起,别开生面移动科技开始为搭载该系统的设备提供手机分身解决方案。据马骥介绍,此次发布的工作空间解决方案,已被内置到即将发布的MIUI8.5版本中。

    中国电信上海镕天信息科技公司总经理冯天兵则表示,“在移动管理领域,工作空间为企业的应用管理提供了一个新的解决方案。”冯天兵在中国电信ICT领域工作近20年,长期工作在运营商ICT第一线,对运营商ICT业务有较深的认知。他表示接下来双方将就工作空间展开深入合作,一起为各行各业对移动信息化有迫切需求的客户交付最佳体验。

    发布会后,别开生面移动科技创始人兼CEO Alec Main、别开生面移动科技联合创始人兼高级副总裁 Paul Litva、小米移动软件公司MIUI产品总监马骥、中国电信镕天信息科技公司总经理冯天兵等嘉宾回答了媒体的问题。

    Q:“别开生面”这个产品的定位是什么?是类手机操作系统,还是手机桌面产品,还是一个可能成为超级APP的APP,或者是其他?

    Paul Litva:它不是一个操作系统,别开生面的系统是嵌在安卓上了,给不具有安全保护性的桌面提供安全保护。

    Q:像“别开生面”这样的双域空间的软件产品,在2C和2B市场的发展空间,哪个更成熟一些?中国的市场情况和欧美的市场情况会有很大的差别吗?

    Alec Main:其实我们在两边都有做尝试。跟小米的合作是从2C开始的,目前,我们也看到了巨大的企业市场(2B)的,现在的双域解决方案也是非常热的,我们也在做这方面的方案。在未来,我们想推出基于主题的各种空间,有可能是管理内容的空间,是针对不同内容渠道的。目前,我们主要聚焦在传统空间。

    Paul Litva:我们看到的国外市场和中国市场也有着共同的需求,比如说对分身功能的需求,还有现在工作、生活中双域解决方案的需求,这些都是类似的需求。

    在中国安卓系统的渗透率已经非常大了,中国的安卓手机厂商在全球的排名已经排在前列了。我们现在应该改变之前的做法,我们要在中国把产品做到最好。

    Q:工作空间的产品更像是从C端到B端,到B端之后如何实现商业的价值?

    Paul Litva:2B其实是一个管理空间的服务,所谓“管理”是可以定义、可以发现、可以删除,或者是设密。服务的方式是通过云进行,也可以基于地方、基于企业提供一个定性的解决方案。我们的软件服务是收费的,也可以是一种传统的方式,就像订阅一样的,每个月定制这个服务,我们是这样来获得收入的。

    Q:别开生面的这个系统到底需要哪些技术支撑?如何确保信息安全?

    Alec Main:我们的安全技术其实是嵌在手机的操作系统中的。它的功能其实是把你所有的应用,相关的文档分在不同的空间里。一个应用里产生的文档和信息发生在一个区域,另外一个也只能保存在另外一个区间里。

    前面说到了勒索病毒,比如说当你下载一款游戏,这个病毒就只会存在这个文件系统里,它是没有办法跑到你的工作空间的应用、数据中。

    马骥:工作空间和传统的空间是完全隔离的,数据是分别加密的。这两个空间所运行的程序是不可以互通的。我在A空间里装的应用是无法访问另外一个空间里的所有数据的,因为,它是完全隔离的。最坏的情况是,我在A空间里下载一个恶意程序,受到了攻击,它可以去访问你的数据、系统,就算是访问也只是访问A空间,而不能去访问B空间。

    生活空间出现问题,对于企业来说,其实完全不会受到影响。再往坏说,因为某种系统的漏洞,我们如何更快的去修复?假设工作空间也出现了问题,还可以通过云端控制直接删除掉,从而避免企业主信息的泄露风险,或者是财务风险等。通过这些方式来确保整个工作空间的安全,这是最重要的。

    Q:这两年的移动办公非常火,比如阿里的钉钉,腾讯的企业微信,我们为什么会选择这种产品形态来做这个市场?

    冯天兵:现在的企业移动应用市场还是偏向于服务中小企业的比较多,真正的大企业,他们的应用都是自己独立的,不会做公有的。刚才也提到了私有云的建设,其实在某种意义上,在企业里是全部私有的,而不是公有的。我们周边有很多小企业也是用阿里的钉钉来做日常的办公,包括中国电信也有基于公有云的协同办公的产品,这个也有个别的大企业在用,但是很多大企业更多的是以私有的模式来做。

    再延伸一点,比如说政府、公检法、公安、监狱这些类别的机构,目前来讲,虽然也在做一些所谓的政务云的概念,但是在政务的基础上,还是属于类似于偏私有云的公有云,相当于一个混合云的模式,其实所有的应用还是私有的,只是他建了一个公有云给他的伙伴去私有使用,而不是真正放到公有的平台上给伙伴去使用。对于已具规模的企业来说,他们更多的还是使用私有的。

    Q:别开生面这样的产品和MIUI深度结合,是基于安卓系统的,但是很多的企业客户原来企业办公用的笔记本、PC是基于windows系统的,这有没有一个跨系统、跨平台、跨终端的融合过程?

    冯天兵:原有的很多应用是在PC端实现的,现在转到移动端,其实很多东西也在做,比如OA、CRM的各类产品从PC、到在手机上,很多时候在手机上就可以办公了,比如说,在我的权限里,我可以看、审批我差旅的东西、审批我的合同、审批我的报销。这是从PC端移到手机端的模式。

    从管理的角度来说讲,PC端的安全管理和手机端的安全管理是可以完全分开的,不用在一起。刚才说了所谓的比特币窃取的问题,在手机上跟PC上来说,是两个不同的保障理念和方式。

    马骥:关于钉钉这类的轻企业移动办公产品的竞争,我想补充的是,在移动办公领域真的不只是一个移动办公的问题,钉钉和企业微信解决的是不是工作和生活分开的问题,主要是IM沟通的问题。

    现在的邮件也是一种办公软件,已经比较标准化了。还有更多的,比如说CRM、ERP软件,这些只是以APP形式出现的应用,还有一些其他的需求。对于企业客户来讲,他们需要的是,当我的员工进入到这个区域时,不允许他的设备联网,不允许它做任何联网的行为,这样的解决方案已经是软硬结合的,已经深入到移动设备的整个操作系统了,这时候绝不是一个单一的APP就可以解决了。

    移动设备和PC最大的区别是什么?在工作中担心丢失。如果丢失了,手机里的数据等东西被别人拿到怎么办?如果损毁的话,数据如何恢复?等等这些问题都是企业客户所关心的。

    总体来看,相较以往需要强控制、复杂度高的方案,工作空间给予了企业和员工一个更灵活、轻量的解决方案,让双方以一种更平衡的方式满足各自的诉求——企业得到了必须的安全和控制,员工也得到了想要的自由和便携。不过,一款新品想要成为撬动企业移动管理市场的新势力,从产品到方案再到服务的每一个环节都至关重要,这将考验别开生面移动科技与小米、中国电信等产业链条上各软硬件合作伙伴的能力和耐力。  

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