• 三分天下——解析三类实用医疗网站

    时间:2013-09-30 来源:经理世界网 作者: 浏览: 我要评论() 字号:T | T

  • 国内垂直互联网领域中,医疗网站是变化最为缓慢的市场。这是因为医疗行业的传统、封闭和高专业性,加之中国的特殊国情,使得IT精英难以施展身手。医疗互联网这块蛋糕到底有多大?笔者长期关注医疗互联网的发展,对于当前这一行业的三大分类格局,有如下特点可以解析。

    一、门户类综合资讯网站

    这类网站在国内起步最早、发展最兴盛。主要提供资讯服务,代表有39健康网(http://www.39.net/)、寻医问药网(http://www.xywy.com/)、99健康网(http://www.99.com.cn/)、各门户健康频道等等。

    这类网站以提供各类医疗常识、资讯及医院医生库与疾病库药品库等查询工具等全方位的在线健康信息服务为主,走的是媒体网站的模式。信息丰富是其最大特点,但也充斥着大量的推广信息与植入广告,各种推荐鱼龙混杂甚至会出现前后矛盾的现象,用户如果不加以甄别,很容易受到误导。

    二、医患交流平台

    由于进入门槛较高,且需要长年的资源积累,这类网站在国内数量较少。这类的代表有好大夫在线(http://www.haodf.com/)、有问必答健康网(http://www.120ask.com/)、家庭医生在(http://www.familydoctor.com.cn/)等。

    这类网站以建立医患交流平台为目的,提供门诊预约、医患咨询等服务。当中以好大夫最为典型,因为只专注于医疗,好大夫没有其他平台的“养生”、“保健”之类的服务。它的医疗资源非常丰富,目前已经有3000多家医院、25万医生在其中得到认证,线上活跃医生达3万名之多。同时很注重医患互动,只有认证的医生方可参与解答,保证内容的专业权威。但是,其活跃的医生一般资历比较浅,且由于受到国家相关规定的限制,在线医生对患者所提出的问题回答往往比较空泛,最终患者还是需要前往医院诊断,患者实质上得到的帮助非常少。而且在线挂号往往也很难预约到权威专家,这个问题一直都没有实质性的改善。

    三、病友交流与病例分享平台

    互联网上格式各样的论坛、贴吧、Q群都为病友之间的交流提供了场所,而随着交流的深入,人们开始意识到病例分享的重要性,因为病友的病例对于患者而言是非常有价值的参考。当互联网进入了大数据时代,病例库更可能会成为医疗互联网行业下一个杀手锏,因此病例库一度成为互联网大佬们的必争之地。早在2006年,微软、谷歌等等巨头尝试相继推出网上病历,但因为未经提炼的病历实际上对患者帮助有限,再加之互联网巨头们的发展策略调整,最终导致相关业务相继关闭。

    而在国内,像39健康网、好大夫在线等网站都设有病例分享的栏目。但因为业务发展的侧重点不同,病例库往往缺乏系统管理,例如好大夫在线的典型病例内容中只是简单的几句描述,缺乏专业性,对患者而言没有太大参考价值;而39的病例分享更是成了各种推广贴的集中营。由此又催生了一些垂直的病例分享网站,其中以医享网(http://www.yx129.com/)最受关注,网站提倡“让患者成为自己疾病的管理者”,用户可以提交自己的或亲人的病例,再根据年龄、症状寻找相近的病例,细致到具体的医院、医生、治疗方法、治疗效果都可以从病例中找到记录,并与同病者分享治疗经验,其交流方式从传统论坛的“同病相怜”转为“同病相助”,给患者带来更实质性的帮助。从网站公布的数据看,用户分享的病例数已经超过了16万,值得关注。

    纵观以上,医疗互联网行业有很大的市场空间。只要做好资源积累,提升用户体验,医疗互联网大有可为。


     

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