• 时装网站在如何重塑电子商务?

    时间:2012-03-15 来源: 作者: 浏览: 我要评论() 字号:T | T

  •   这些年,我看到我的朋友们穿得更好看了,也许是因为我在一天天地变老,穿着过于保守。也或许,这是Gilt的影响所致。

      Gilt Groupe网站近年来人气不断上涨,它每天都提供一定数量产品的打折服务,每天都在推出新的在线产品销售,只要你注册成为成员就可享受这些服务。Gilt为男人、女人和孩子提供包括购买厨房用品在内的各类服务。

      其中,Gilt关注的一项业务就是时装。它反映时装流行趋势,比如时装的色彩、样式等。目前,时装流行趋势服务已成为其主要业务之一。

      在电子商务市场,关于是否要求用户注册网站存在很大的争议。反对者认为,应该避免让用户注册,因为人们从本质上讲不愿意注册。如果你设立注册规定,则可能会失去许多潜在的用户。

      Gilt要求用户进行注册。它提供出色的产品,而且价格非常优惠,但首先你必须成为该网站成员。当然,成为网站会员现在已不是什么问题,你只需注册就可以成为会员。通过展示购买体验的价值,在第一步就可以获得良好的用户关系。

      与Gilt服务模式类似的还有Mr Porter,它为用户提供不同衣服和生活小饰件。这些东西在高端超市价格很高。通过Facebook和推特,Porter提供参与服务,每天都提供关于新产品的图片和评论。更为重要的是,它以专家形式在这些社交网站开展主题讨论,你可以提出问题,有人则会回答你的问题。

      Porter不直接销售产品,但它与用户的交互参与度很高。如果你期望用户每天都购买产品,你可以尝试每天都与用户进行交互。

      时装网站提供的最令人激动的服务是内容营销方面的参与服务。它使用电影、音乐、图片等内容,而不是广告与用户进行互动。当然,内容需要与相关产品有关联,但也可以深入涉及其它的生活领域。CladMen在与Esquire进行初步合作,旨在将杂志的高质量内容与产品进行整合。这种整合,开发了一种体验,它不但令人喜悦,而且还推动产品的销售。

      今年,内容营销将大有可为。时装网站的实践说明,你可以转变一种营销方式,为用户提供产品服务,让他们知道产品是如何使用的,并围绕这一产品开展讨论。

      Gilt还使用Klout开发了一种程序,这一程序根据用户在社交市场的影响力提供一个得分排名。在Klout的得分越高,你在Gilt获得的打折幅度就越大。

      个人的影响力在某种程度上讲是它的“社交资本”。在特定情况下,用户可以用社交资本交换真实资本。它可以用影响力获得购买打折。对于营销商和消费者来说,这是可行的。一个消费者因其传播信息的影响力而获得奖励。营销商可以在有影响力的用户中购买空间,以此与其它媒体进行互动。

        (原文首发于2012年3月9日,编译:靳生喜)

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    标签:用户 产品 时装 网站 影响力 社交 内容 资本
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